Czarna Góra

Narty • Snowboard • Buty • Kaski • Akcesoria

Regulamin wypożyczalni sprzętu narciarskiego i snowboardowego DANIEL-SKI – Czarna Góra

Każdy Klient wypożyczalni sprzętu narciarskiego i snowboardowego DANIEL-SKI, w szczególności Wypożyczalni Czarna Góra (ul. Nadwodnia 169P, 34-532 Czarna Góra), jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed zamówieniem usługi wypożyczenia sprzętu – zarówno na miejscu, jak i poprzez portal wypożyczalni online. Złożenie zamówienia i jego opłacenie – zarówno na stronie www.daniel-ski.com, jak i w portalu wypożyczalni wypozyczalnia-2.daniel-ski.com – jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

Definicje

WYPOŻYCZALNIA – wypożyczalnia sprzętu narciarskiego i snowboardowego prowadzona przez Dactivesport.pl Daniel Domagała pod marką DANIEL-SKI NIP 7352617803 , w szczególności Wypożyczalnia Czarna Góra (ul. Nadwodnia 169P, 34-532 Czarna Góra) oraz inne punkty wskazane na stronie internetowej.

DANE FIRMY – Dactivesport.pl Daniel Domagała, NIP firmy, 7352617803, 34-532 Czarna Góra, ul. Nadwodnia, nr 169P.

SPRZĘT – w szczególności narty, snowboardy, buty, kijki, kaski, ochraniacze i inny sprzęt oferowany do wypożyczania.

KLIENT – osoba pełnoletnia lub osoba małoletnia za zgodą/opieką rodzica lub opiekuna prawnego, korzystająca z usług wypożyczalni.

PORTAL WYPOŻYCZALNI ONLINE – serwis https://wypozyczalnia-2.daniel-ski.com, w którym Klient może zarezerwować i opłacić wypożyczenie sprzętu.

ZAKUP WYPOŻYCZENIA ONLINE – zamówienie złożone przez Klienta w portalu wypożyczalni online, połączone z płatnością elektroniczną, które ma charakter rezerwacji konkretnego typu sprzętu na określony dzień i/lub przedział czasowy.

REZERWACJA – zawarcie umowy rezerwacji na wypożyczenie sprzętu w oznaczonym terminie; po wydaniu sprzętu rezerwacja jest realizowana jako wypożyczenie.

Zasady ogólne działania wypożyczalni

  1. Wypożyczalnia udostępnia Klientom sprzęt narciarski i snowboardowy na podstawie niniejszego Regulaminu, obowiązującego cennika oraz ewentualnych dodatkowych warunków wskazanych na miejscu wypożyczenia lub na stronie internetowej.
  2. Wypożyczenie sprzętu jest możliwe:
  3. W przypadku rezerwacji online Klient zobowiązany jest do:
    • złożenia zamówienia poprzez portal wypożyczalni,
    • opłacenia zamówienia,
    • podania planowanej daty i godziny przyjazdu do wypożyczalni.
  4. Na podstawie podanej daty i godziny przyjazdu Wypożyczalnia przygotowuje, odkłada i rezerwuje sprzęt dla Klienta, przez co sprzęt jest wyłączony z innych wypożyczeń na dany okres.
  5. Zakup wypożyczenia online nie oznacza automatycznego wydania sprzętu; jest to opłacenie zamówienia wypożyczenia. Wydanie sprzętu następuje po przybyciu Klienta do wypożyczalni i okazaniu numeru zamówienia (na wydruku lub na ekranie telefonu).
  6. Po weryfikacji tożsamości oraz numeru zamówienia obsługa wydaje sprzęt odpowiedni do zamówienia i ustawia status rezerwacji jako „zrealizowana”.
  7. Pracownik wypożyczalni ma prawo odmówić wydania sprzętu lub zaproponować inny sprzęt, jeżeli wybrany sprzęt jest nieodpowiedni dla Klienta (np. ze względu na wzrost, wagę, poziom umiejętności) lub gdy jego wydanie byłoby niebezpieczne.
  8. Klient jest zobowiązany do dbałości o sprzęt, korzystania z niego zgodnie z przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa oraz do zwrócenia sprzętu w ustalonym czasie.

Zasady szczegółowe – wypożyczenia online, czas wypożyczenia, wcześniejszy zwrot i dopłaty

  1. W momencie składania zamówienia online Klient wybiera:
    • rodzaj sprzętu,
    • okres wypożyczenia (np. 2 godziny, 4 godziny, dzień),
    • planowaną datę i godzinę przyjazdu do wypożyczalni.
  2. Podanie planowanej daty i godziny przyjazdu jest warunkiem skorzystania z wypożyczenia online. W przypadku braku takiej informacji Wypożyczalnia może odmówić realizacji rezerwacji lub zażądać doprecyzowania terminu przed jej zrealizowaniem.
  3. Sprzęt zarezerwowany online jest przygotowywany i odkładany na wskazany termin. W tym czasie nie może być udostępniony innym Klientom, co stanowi podstawę do:
    • braku prawa odstąpienia od umowy rezerwacji na określony dzień i godzinę (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta),
    • braku możliwości bezkosztowej rezygnacji w krótszym terminie niż przewidziany w niniejszym Regulaminie.
  4. Jeżeli Klient wykupi rezerwację sprzętu online np. na 2 godziny, a odda sprzęt wcześniej (przed upływem opłaconego okresu wypożyczenia), nie przysługuje mu zwrot środków za niewykorzystany czas. Sprzęt był zarezerwowany na cały opłacony okres i nie mógł być w tym czasie udostępniony innym Klientom.
  5. Jeżeli Klient wykupi wypożyczenie sprzętu np. na 2 godziny, a przekroczy ten czas, Klient jest zobowiązany do uiszczenia dopłaty za dodatkowy czas korzystania ze sprzętu, zgodnie z aktualnym cennikiem wypożyczalni Czarna Góra, dostępnym na stronie: https://daniel-ski.com/wypozyczalnia-czarna-gora/.
  6. Aktualny cennik określa przedziały czasowe i stawki za poszczególne okresy wypożyczenia. Przekroczenie opłaconego okresu może być rozliczone jako:
    • kolejna jednostka taryfowa (np. kolejne 2 godziny), lub
    • inna forma dopłaty wskazana w cenniku.
  7. W przypadku opóźnienia w zwrocie sprzętu z przyczyn leżących po stronie Klienta (w tym również z powodu dojazdu, korków, złych warunków na drodze itp.), dopłata naliczana jest zgodnie z zasadami cennika, niezależnie od przyczyny opóźnienia.
  8. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania wypożyczalni, jeżeli z jakichkolwiek względów przewiduje, że nie będzie w stanie zwrócić sprzętu w umówionym czasie. Nie zwalnia to jednak z obowiązku uiszczenia dopłaty za przedłużony czas wypożyczenia.

Brak prawa odstąpienia od umowy w przypadku rezerwacji na konkretny dzień i godzinę

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli przedmiotem umowy jest świadczenie usług związanych z wypoczynkiem lub wydarzeniami rekreacyjnymi, a w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  2. Rezerwacja sprzętu narciarskiego lub snowboardowego na konkretny dzień i/lub przedział czasowy, dokonana poprzez portal wypożyczalni, stanowi usługę związaną z wypoczynkiem i rekreacją, której termin został precyzyjnie określony.
  3. W związku z powyższym Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w zakresie rezerwacji sprzętu dokonanej na konkretny dzień i godzinę, po jej skutecznym zawarciu i opłaceniu.
  4. Wypożyczalnia może, według własnego uznania, umożliwić zmianę terminu rezerwacji, o ile pozwala na to obłożenie wypożyczalni. Ewentualna zmiana terminu jest ustalana indywidualnie i nie stanowi obowiązku Wypożyczalni.

Płatności

  1. Płatności za wypożyczenie sprzętu mogą być dokonywane:
    • gotówką lub kartą płatniczą na miejscu w wypożyczalni w Czarnej Górze,
    • online poprzez system płatności elektronicznych (np. PayU) dostępny w portalu wypożyczalni,
    • innymi metodami wskazanymi przez Wypożyczalnię na stronie internetowej.
  2. Dokonanie płatności online jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu, w tym zasad dotyczących rezerwacji, braku prawa odstąpienia oraz zasad zwrotów i dopłat.

Odpowiedzialność Klienta i zasady użytkowania sprzętu

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób ostrożny i zgodny z zasadami bezpieczeństwa na stoku.
  2. Klient odpowiada za wszelkie szkody powstałe w sprzęcie z jego winy (w szczególności uszkodzenia mechaniczne wynikające z niewłaściwego użytkowania) oraz za utratę sprzętu (kradzież, zagubienie) – zgodnie z zasadami i stawkami określonymi przez Wypożyczalnię.
  3. W przypadku znacznych uszkodzeń sprzętu lub jego utraty Wypożyczalnia może obciążyć Klienta kwotą odpowiadającą kosztom naprawy lub odtworzenia sprzętu.
  4. Wypożyczalnia zaleca Klientom korzystanie z kasku ochronnego oraz rozważenie zawarcia odpowiedniego ubezpieczenia (NNW, OC, ubezpieczenie sprzętu), jeżeli nie jest ono wymagane odrębnymi przepisami.

Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące usług wypożyczalni, w tym rezerwacji online, Klient może zgłaszać:
    • mailowo na adres: biuro@daniel-ski.com,
    • pisemnie na adres korespondencyjny Wypożyczalni (Dactivesport.pl Daniel Domagała, ul. Nadwodnia 169P, 34-532 Czarna Góra).
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, datę wypożyczenia, numer zamówienia (w przypadku rezerwacji online), opis zdarzenia oraz zgłaszane zastrzeżenia.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie.

RODO — Obowiązek informacyjny wobec Klientów wypożyczalni

Administrator: Dactivesport.pl Daniel Domagała, Czarna Góra, ul. Nadwodnia 169P, 34-532 Czarna Góra.

Źródło i cel przetwarzania: dane Klientów pozyskiwane są w związku z zawarciem i wykonywaniem umowy wypożyczenia sprzętu oraz wypełnianiem obowiązków publicznoprawnych (np. podatkowych). Dane mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń oraz w celach statystycznych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Prawa Klienta: prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu w przypadkach przewidzianych prawem. Klientowi przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Okres przechowywania danych: dane są przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas niezbędny do przedawnienia roszczeń i wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności podatkowych i rachunkowych).

Odbiorcy danych: upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora oraz podmioty, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych (np. biuro rachunkowe, dostawca systemu rezerwacyjnego, podmiot obsługujący płatności online), a także organy publiczne – w zakresie wymaganym przez prawo.

Przekazywanie danych poza EOG: co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy; jeżeli nastąpi konieczność takiego przekazania, będzie odbywać się ono zgodnie z wymogami RODO.